西安市邮政管理局关于邮政西安市分公司部分撤县设区地区交寄普通信件错误计价问题多次投诉后仍未整改答复意见书 中华文库

同志：

我局收到您反映的问题后，工作人员第一时间联系您了解情况，作出以下答复意见：

经查，您是2024年5月24日第一次在西安 12345 政务服务便民热线反映此问题，西安市邮政管理局收到您的投诉后，对您反馈的问题进行核实处理。6月6日针对您反馈的问题进行了回复，西安市邮政分公司已提交“关于长安区、临潼区、阎良区普邮资费变更的请示”，经集团公司审核无误后修改。

因调整资费的请示需邮政集团公司批复文件后才可进行调整，西安市邮政分公司已向上级部门提交了变更申请，目前该文件陕西省分公司已提交至集团公司，待集团公司批复。集团公司批复后即可调整资费，资费一经修改西安市邮政分公司将第一时间联系您告知资费修改。