浙江省通信管理局关于答复李典举报事项的函（〔2024〕1275号） 中华文库

一、号码 96108使用主体为杭州博与科技有限公司(以下简称“杭州博与”),该公司持有国内呼叫中心业务经营许可和电信网码号资源使用证书，具备国内呼叫中心业务经营资质。关于您反映96108号码于2024年8月5日16:05分拨打商业营销电话的情况。经核实,相关外呼是由贝壳找房(北京)科技有限公司通过合约要求配合拨打,对于96108号码存在拨打商业营销电话的行为,我局已责令杭州博与改正违规行为,并要求进一步规范呼叫中心业务经营和码号使用行为。如您认为贝壳找房(北京)科技有限公司存在违规行为,可向该公司的相关主管部门反映,根据您提供的现有证据材料及调查,暂未发现杭州博与存在盗接语音中继线路以及非法获取个人信息等行为。

二、关于 0577-967288、0580-96683 号码的问题，前期我局于2024年4月28日收到您通过局长信箱反映同一事项,并于 2024 年6月20日作出《浙江省通信管理局关于答复李典投诉事项的函（〔2024〕512号）》的答复。收到您本次举报事项后,经我局进一步调查核实,号码967288原使用主体为云上动能(杭州)科技有限公司、号码96683原使用主体为杭州伊臣科技有限公司,上述两个号码因码号证到期均已停止使用,对于前期存在利用967288、96683号码拨打商业营销电话的行为,我局已责令上述两家公司改正违规行为,根据您提供的现有证据材料及调查,暂未发现上述公司存在盗接语音中继线路以及非法获取个人信息等行为。

三、号码 96820 使用主体绍兴亿连信息科技有限公司增值电信业务经营许可证和电信网码号资源使用证据均显示已变更为杭州旋鸿科技有限公司（以下简称“杭州旋鸿”），该公司持有国内呼叫中心业务经营许可和电信网码号资源使用证书，具备国内呼叫中心业务经营资质。对于 96820 号码存在拨打商业营销电话的行为,我局已责令杭州旋鸿改正违规行为,并要求进一步规范呼叫中心业务经营和码号使用行为。根据您提供的现有证据材料及调查,暂未发现杭州旋鸿存在盗接语音中继线路以及非法获取个人信息等行为。

四、关于0575-83590708号码的问题。经核实,号码0575-83590708于2022年4月通过中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司与深圳派方数据科技有限公司签订业务协议,后因双方业务停止合作,该号码目前已被关停。关于您反映该号码拨打房产推销类电话的问题,建议向住房城乡建设部门反映。

五、您举报材料中附件有关通话样本显示101XX号码使用主体为中国联合网络通信集团有限公司，您反映的01010100108, 10100109, 10101002, 10101025、 10108118号码均未在浙江联通均接入使用。号码15347640434、17325790554归属广东省;号码19209389820、1921298704219279417153、 029-61127438、 029-61164038归属陕西省;号码028-65347291、028-65347306、028-65347310、028-65348273 归属四川省; 号码 0359-5733723、0359-5737429、19203466135归属山西省；号码0731-81651856、0731-83149169归属湖南省； 号码0514-85102963、0513-68767662归属江苏省；号码024-72834125、024-72834434 归属辽宁省；号码023-81513292 归属重庆市；号码 0453-8159820 归属黑龙江省; 0719-8410674归属湖北省; 号码010-51474247、010-51474418 归属北京市；号码 16210966551、16227717801、16512106490 由移动通信转售企业北京迪信通通信服务有限公司运营使用; 号码16510079719、 1651114392316567365739、16567365834、16567365982由移动通信转售企业北京华翔联信科技股份有限公司运营使用；号码16750435081、17181040048 由移动通信转售企业远特(北京)通信技术有限公司运营使用；号码 17004934462 由凤凰资产管理有限公司运营使用；号码952474X使用主体为北京云信创富信息科技有限公司；号码 954721XX 使用主体为河南飞之舞计算机科技有限公司;号码954756X使用主体为北京阿波罗在线科技有限公司;号码952532X使用主体为天津文源通讯科技有限公司；号码 968000 使用主体为重庆微典互联网技术有限责任公司。根据《中华人民共和国电信条例》第三条“国务院信息产业主管部门依照本条例的规定对全国电信业实施监督管理。省、自治区、直辖市电信管理机构在国务院信息产业主管部门的领导下,依照本条例的规定对本行政区域内的电信业实施监督管理”的规定,建议您向上述公司所在地相关部门反映。

此外,对于骚扰电话等不良信息,您亦可保存好相关证据向 12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心（电话：010-12321，网站地址: www.12321.cn)反映。若您在使用通信服务的过程中发现涉及诈骗或者被恐吓、威胁、危及人身安全的问题,建议向公安机关反映。

以上是我局的调查处理情况,如对本答复存异议,可在收到本函之日起60日内,向工业和信息化部申请行政复议,或在收到本函之日起六个月内向杭州市上城区人民法院提起行政诉讼。

浙江省通信管理局
★ 浙江省通信管理局
2024年12月31日